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1. 什么是業主？

業主是指擁有房屋所有權的個人或法人。在購買房屋后，您將成為該房屋的業主，享有對該房屋的所有權和使用權。

2. 收房時開發商需要向業主提供哪些法律文件？

在收房時，開發商應該向業主提供以下法律文件：

（1）房屋買賣合同：該合同規定了雙方的權利和義務，包括房屋交付時間、房屋質量、違約責任等內容。
（2）房屋鑰匙：開發商應該在房屋交付時將鑰匙交給業主，并確保鑰匙能夠打開房屋的門鎖。
（3）房屋竣工驗收合格證明：該證明是證明房屋已經通過相關部門的驗收并符合國家標準的文件。
（4）其他相關文件：如房屋面積測繪報告、房屋質量保證書、前期物業服務合同等。

3. 房屋竣工驗收的指的是什么？

房屋竣工驗收是指由建設單位、施工單位和監理單位共同參與的對已完工的房屋進行驗收的過程。在驗收合格后，可以交付給業主使用。

4. 《竣工驗收備案表》有什么作用？
《竣工驗收備案表》是證明房屋已經通過竣工驗收并符合國家標準的文件之一。它不僅是對房屋質量的保證，也是對業主權益的保障。如果開發商未取得《竣工驗收備案表》，業主有權拒絕收房，并向相關部門投訴。

5. 有《竣工驗收備案表》，但房屋有重大質量問題怎么辦？

即使房屋已經取得《竣工驗收備案表》，如果發現存在重大質量問題，業主可以要求開發商進行維修和整改，并要求其承擔相應的違約責任。如果問題無法得到解決，業主可以向相關部門投訴或通過法律途徑維護自己的權益。

6. 房屋存在質量瑕疵，業主如何處理？

如果房屋存在質量瑕疵，業主可以要求開發商進行維修或更換。如果開發商未能在合理期限內解決問題，業主可以向相關部門投訴或通過法律途徑維護自己的權益。在處理過程中，業主可以要求開發商提供相關的維修方案和時間表，并保留好相關的證據以便日后維權。

7. 合同約定延期交房違約金太低，業主如何取得合理違約賠償？

如果合同中約定的延期交房違約金過低，不足以彌補業主的損失，業主可以要求開發商按照法律規定進行賠償。根據相關法律規定，延期交房違約金應該根據業主的實際損失來確定，因此業主可以根據實際情況要求開發商進行合理的違約賠償。如果開發商拒絕賠償或賠償金額不合理，業主可以通過法律途徑維護自己的權益。

8. 房產證、國土證遲遲辦不下來，業主該如何維權？

如果房產證、國土證遲遲辦不下來，業主們可以找開發商，請求他們協助辦理相關證件。若開發商無法提供協助或存在其他問題，業主們可以向相關部門投訴或通過法律途徑維護自己的權益。在這個過程中，業主們需要留好相關證據，以便在將來的維權中用得上。

9 、小區架空層（雜物間）是開發商的嗎？

開發商常常將原本規劃為架空層的空間巧妙地封閉起來，瞬間變身成為車庫或雜物間，借此機會出售或出租來獲取利潤。但請注意，規劃層高不超過2.2米的架空層，其面積是不被計入容積率的，因此無法單獨辦理權屬證書。根據“房隨地轉，地隨房走”的不動產處分原則，架空層（雜物間）的產權是依附于地面建筑物的產權的。如同附屬品一樣，它們緊密相連，不可分割。

10、開發商能否將小區地下車位出售給非業主？

根據《物權法》的明確規定，建筑區劃內規劃用于停放汽車的車位、車庫應當如同一位公正的裁判，首先滿足業主的需求。建設單位必須按照規劃配置比例將車位分配給業主，絕不能擅自將車位賣給非業主，確保業主的利益得到優先保障

11、開發商能不能將小區地下車位出售（出租）給一個或少數幾個業主？

不能。小區地下車位的規劃有合理配置比例，是與小區房屋戶數相對應的，不能集中處分給少數業主。比如，目前長沙的小區住宅小區的車位與房屋套數的配置比例是0.8：1，這個比例是經過精心設計的，旨在盡可能滿足每個業主的使用需求。當然，原則上應盡可能的滿足每個業主使用需求，不能只滿足少數業主的需求，更不應該對業主以外的人出售

12、小區內停車收費標準由誰定價？

根據國家發改委的規定，小區停車收費已經放開，不再由政府定價，像已成立業委會的小區停車收費定價就由業委會經由業主大會決定。

13、開發商沒有按規劃建設小區配套設施，業主有權要求整改嗎？

依照規劃設計建設小區配套設施，這不僅是開發商不可推卸的責任，也是他們承諾給業主的一份重要保障。如果開發商違背了規劃，沒有建設相應的配套設施，那么業主有權要求他們補建這些設施，然而，如果補建的條件已經不再具備，比如土地被占用或者設施已經無法恢復，業主則有權向開發商提出索賠，在這個問題上，開發商需要承擔起他們的責任，承認他們的過失，并且為他們的行為付出代價。只有這樣，才能維護業主的權益，保證小區的和諧與穩定。

14、物業管理用房歸誰所有？

物業管理用房，這一全體業主的共同財富，主要用于物業管理辦公、物業管理配套設施以及業委會辦公。這些房屋是小區的重要組成部分，它們不僅為業主提供著便捷的服務，還是開發商品質的體現，更是城市發展的見證。這些房屋的重要性不容忽視，每個小區都必須按照一定的比例配備物業服務用房，這是開發商不可推卸的責任。

15、保質期內業主如何提出維修要求？

在保修期內，業主若發現房屋存在質量問題，應當以書面形式及時向開發商提交維修要求，并請開發商或物業公司簽收。通常情況下，開發商會直接或委托物業公司進行維修。若開發商委托物業公司進行維修，業主可以要求物業公司出具開發商授權或委托維修的證明。

16、開發商未履行維修責任的后果如何？

如果開發商或其委托的物業公司在質量保證期內未能完全履行維修義務，業主有權要求開發商繼續履行維修責任。即使過了質保期，業主仍然有權要求開發商承擔維修責任。如果開發商在合理時間內拒絕履行維修義務，或者在緊急情況下，為避免更大的損失，業主有權自行維修，并保留好相關票據。所有費用應由開發商承擔。如果開發商拒絕承擔責任，業主可以通過法律途徑向開發商索賠。

17、什么是物業？

物業是指已經交付使用的建筑物、設備、設施和場地。

18、什么是物業管理？

物業管理，是業主們通過選聘專業物業管理企業，攜手物業管理企業共同維護房屋及各類設施設備和場地，通過維修、養護、管理等一系列活動，共同維護小區內的環境衛生和秩序。這些物業服務企業就如同小區的管家，時刻為業主們提供全方位的服務，讓小區更加整潔、舒適、安全

19、什么是物業服務費？

物業費服務，是物業公司的一項重要職責。它包括對房屋及其配套設施設備進行定期維修、養護和管理，確保它們保持良好的運行狀態。同時，物業公司還要負責維護小區內的公共環境和秩序，確保業主和住戶能夠享受到舒適、安全的生活環境。

物業費的收取是基于物業服務合同的約定，根據房屋面積、配套設施設備以及公共或共用場地的使用情況來確定這。些費用不僅用于支付物業公司的服務費用，還用于支付房屋及其配套設施設備的維修、更新和改造費用。

20、物業服務不到位，業主可以拒交物業費嗎？

一般來說，單個業主無權因物業服務不到位而拒交物業費。然而，如果物業服務確實存在問題，業主可以采取一些措施來維護自己的權益。首先，業主可以聯合其他業主，成立業委會，通過業委會加強對物業服務的監督，要求物業企業限期整改。如果物業企業整改后仍不能達到合同約定的服務標準，業委會可以召開業主大會，解聘該物業企業。在這個過程中，業主們需要按照相關法律法規和合同約定行事，確保自己的權益得到合法保障。